Heritage Marketing: una strategia di valorizzazione del patrimonio storico delle imprese

Thema: "Heritage marketing" bedeutet wörtlich übersetzt "Marketing des Erbes".

Sprechen wir von Unternehmen, besteht jenes Erbe aus der Gesamtheit aller materieller und immaterieller Ressourcen, die ein Betrieb während seiner Laufbahn entwickelt hat und das dessen Identität in der Gegenwart entscheidend mitbestimmt.

In der aktuellen Wirtschaftsphase, in der die Konkurrenz zwischen Unternehmen immer gnadenloser wird und Kunden aufgrund der grenzenlosen Wahlmöglichkeit unter zunehmender Orientierungslosigkeit leiden, müssen Firmen Maßnahmen setzen, um sich auf dem Markt von anderen abzuheben.

Das "heritage marketing" ist eine Marketingstrategie, die auf Vermarktung und Aufwertung authentischer und spezifischer Eigenschaften des Unternehmens, also auf jene der eigenen Geschichte, setzt.

Die Firmengeschichte kann zum "kollektiven Märchen" avancieren, mit dessen Hilfe Kunden besser an die Marke gebunden werden, das Kundenvertrauen gestärkt und neue Klienten gewonnen werden.

Macht eine Firma von Instrumenten wie Firmenmuseum, historisches Archiv oder Monographie des Betriebes Gebrauch, kann diese die eigenen geschichtlichen Ressourcen nützen, um den ökonomischen und kulturellen Wert des Betriebes zu fördern und auf das Verhältnis zwischen Unternehmen, Gebiet und Gemeinde einzuwirken.

Das Konzept des "heritage marketing" betrachtet somit die Geschichte des Unternehmens als Ausgangspunkt, um die eigene Firma im Vergleich zur Konkurrenz zu stärken und neu zu positionieren.

Fallstudie: Interview mit Herrn Jacopo Poli, Inhaber der Poli Destillerien und des Poli Grappamuseums, ein in Vicenza ansässiges Unternehmen, das seit jeher die eigenen Werte und Grundsätze der Unternehmenskultur verkörpert hat, Kurator zweier Firmenmuseen, die beide dem Grappa gewidmet sind.