Heritage Marketing: una strategia di valorizzazione del patrimonio storico delle imprese

Tema: Heritage marketing letteralmente significa "marketing dell'eredità".

Nel caso delle imprese eredità consiste nell'insieme delle risorse materiali e immateriali che un'impresa ha accumulato durante il suo percorso storico e che nel presente ne determinano l'identità.

In una fase economica in cui la concorrenza tra aziende si fa sempre più spietata e in cui i consumatori sono disorientati dall'eccesso di possibilità di scelta, nasce la necessità per le imprese di dover fare qualcosa per distinguersi sul mercato.

L'heritage marketing è una strategia che come soluzione propone la valorizzazione e la promozione delle vere caratteristiche specifiche di un'azienda, quelle cioè che provengono dalla sua storia.

La storia d'impresa può diventare la "fiaba collettiva" con il quale generare senso di appartenenza verso un marchio, per fidelizzare i clienti e attirarne di nuovi.

Avvalendosi di strumenti quali il museo aziendale, l'archivio storico e la monografia d'impresa, un'azienda può far sì che le proprie risorse storiche creino nuovo valore economico e culturale, facendo leva sul legame tra impresa, territorio e comunità.

L'heritage marketing considera la storia d'impresa il punto da cui partire per far valere di nuovo la propria azienda sulla bilancia della concorrenza.

Case study: intervista al signor Jacopo Poli, titolare del Poli Museo della Grappa e delle Poli Distillerie, impresa vicentina che da sempre ha fatto suoi i valori e i principi della cultura d'impresa e a cui fanno riferimento due musei aziendali, entrambi dedicati alla Grappa.